德國(guó)銀行為員工進(jìn)行3D打印、VR等新興技術(shù)培訓(xùn)
責(zé)任編輯:駱駝祥子 時(shí)間:2016-10-14 14:53
[導(dǎo)讀]如今,3D打印機(jī)已經(jīng)“入侵”了許多地方,包括圖書館、商店和教室。但近期,它卻出現(xiàn)在了一個(gè)最出其不意的地方,那便是銀行!你以為是3D打印現(xiàn)今嗎?不
如今,3D打印機(jī)已經(jīng)“入侵”了許多地方,包括圖書館、商店和教室。但近期,它卻出現(xiàn)在了一個(gè)最出其不意的地方,那便是銀行!你以為是3D打印現(xiàn)今嗎?不是!德國(guó)福爾科斯銀行的菲林根分行,正通過(guò)3D打印機(jī)對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)教育培訓(xùn),幫助員工維持和提升銀行與客戶之間的關(guān)系。
事實(shí)上,3D打印機(jī)培訓(xùn)知識(shí)銀行“創(chuàng)新大計(jì)劃”的一小部分,這一計(jì)劃還包含了增材制造技術(shù)、VR、無(wú)人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等新興技術(shù)。銀行希望通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行新興科技培訓(xùn),讓員工更好地應(yīng)對(duì)那些來(lái)自科技行業(yè)的客戶,提供更加專業(yè)的意見(jiàn)。銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理ThomasBader說(shuō):“員工必須改變思維,接受并了解新興技術(shù),更好地服務(wù)相關(guān)客戶。我們會(huì)對(duì)員工進(jìn)行未來(lái)科技培訓(xùn),讓他們實(shí)際接觸。”
在過(guò)去的十年內(nèi),福爾科斯銀行的支行數(shù)目由45所減少到37所,而未來(lái)十年內(nèi),數(shù)目可能會(huì)進(jìn)一步減少到10所??梢哉f(shuō),菲林根分行推出技術(shù)培訓(xùn)的目的,是為了更好地維系并招攬顧客,避免倒閉風(fēng)險(xiǎn)。
毫無(wú)疑問(wèn),通過(guò)引進(jìn)3D打印機(jī),為員工進(jìn)行新興技術(shù)培訓(xùn),使得這家銀行的客戶服務(wù)水平上升了一個(gè)層次。Bader解釋說(shuō):“并不是所有分行都意識(shí)到這點(diǎn),這才是問(wèn)題所在。畢竟分行規(guī)模較小,預(yù)算也少。但是我們銀行的這筆預(yù)算是為了銀行的未來(lái),是為了更好地將提升銀行和顧客之間的關(guān)系。”
菲林根銀行的這一計(jì)劃也得到了NCR(美國(guó)國(guó)家ATM機(jī)公司)的認(rèn)可,NCR的負(fù)責(zé)人RalfKluth十分贊賞這樣的計(jì)劃,他認(rèn)為技術(shù)是變革現(xiàn)今金融和銀行體系的關(guān)鍵。
據(jù)納金網(wǎng)-高品聚了解,德國(guó)福爾科斯銀行現(xiàn)今有37家分行,11萬(wàn)儲(chǔ)戶,總儲(chǔ)金38億歐元。銀行方面也十分希望,這樣創(chuàng)新性的培訓(xùn)舉措能夠取得良好的效果。畢竟,如果有人想為自己的3D打印公司開(kāi)設(shè)賬戶的話,肯定也希望銀行員工能了解這項(xiàng)技術(shù)。
來(lái)源:3d打印在線
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